Intelig?ia Competitiva de Mercado
Sinopse
Entender o que o consumidor deseja e o que fazer para conquist?o, satisfaz?o e ret?o ?oje a grande miss?das organiza?s. Quem primeiro o fizer, assumir? lideran?de mercado, enquanto outro concorrente n?conseguir super?o nesta miss?eterna de satisfazer o consumidor.
Autor : Garber, Rog?o
Editora : Madras Editora
ISBN : 858548424
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